מסמך משפטי · נגישות

הצהרת נגישות

Smart Salon Tech מחויבת להנגשת שירותיה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0), ובשאיפה מתמשכת ליישום הנחיות WCAG 2.1.

ת״י 5568 · רמה AA WCAG התאמה מתמשכת עודכן: 29 ביולי 2026
01

מחויבות לנגישות

Smart Salon Tech מחויבת להנגשת שירותיה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים לעמידה בדרישות תקן הנגישות הישראלי ת״י 5568 ברמה AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0), כנדרש בסימן ג׳ לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ״ח-1998. מעבר לנדרש בדין, אנו שואפים ליישם גם הנחיות מגרסת WCAG 2.1 כשיטה מיטבית.

עדכון אחרון: 29 ביולי 2026 · בדיקת נגישות אחרונה: 29 ביולי 2026 (ביקורת מקיפה: axe-core על 26 דפים + בדיקות ידניות במקלדת ובדפדפן, במצב בהיר וכהה, במובייל ובדסקטופ).

02

רמת הנגישות

האתר מיושר לדרישות ת״י 5568 ברמת AA (התאמה חלקית, בתהליך שיפור מתמשך), בגרסה v3 של הממשק. נכון למועד העדכון, רכיבים בודדים מצויים בתהליך השלמה: ניהול-פוקוס בחלק מחלונות-הדיאלוג במערכת הניהול לבעלי-עסקים, והתאמות ניגודיות נקודתיות. ליקוי שיובא לידיעתנו יטופל במנגנון הקבוע בתקנה 35א(ד) — ראו "יצירת קשר בנושא נגישות".

תכנים שמקורם בצדדים שלישיים: בדפי ההזמנה של בתי-עסק המשתמשים בפלטפורמה מוצגים תכנים שמעלים בתי-העסק עצמם (לוגו, תמונות, תיאורי-שירות). בהתאם לתקנה 35ב, איננו אחראים לתכני צד-שלישי שאיננו עורכים או מפיקים, אך אנו מעמידים תשתית נגישה להעלאתם. נתקלתם בתוכן כזה שאינו נגיש? דווחו לנו ונפעל מול בית-העסק.

הבדיקות בוצעו באמצעות הכלים הבאים:

Lighthouse Accessibility Audit axe DevTools VoiceOver (Mac) — קורא מסך ניווט מקלדת מלא
03

התאמות שבוצעו ובתהליך

הרשימה משקפת את עקרונות הנגישות שאנו מיישמים. חלק מההתאמות הושלמו במלואן וחלקן עדיין בתהליך השלמה בכל העמודים, בהתאם לאופי ההתאמה המתמשכת המתואר למעלה.

ניווט מקלדת
אנו פועלים לאפשר מעבר מלא בין הרכיבים ב-TAB ללא תלות בעכבר; חלק מהרכיבים המורכבים עדיין בתהליך התאמה
דלג לתוכן
קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש העמודים העיקריים
ניגודיות צבעים
אנו פועלים לעמידה ביחס 4.5:1 לטקסט רגיל, במצב בהיר וכהה
תפריט נגישות
פקד גודל טקסט, ניגודיות והפחתת תנועה בעמודים הציבוריים ובדפי קביעת התור; אנו פועלים להוספתו ביתר העמודים
מיקוד גלוי
outline ברור לאלמנטים אינטראקטיביים בניווט מקלדת
כותרות סמנטיות
אנו פועלים להשלמת היררכיה תקנית H1→H2→H3 בכל עמוד
Landmark roles
<main> <header> <nav> <footer>
טפסים נגישים
אנו פועלים להשלמת <label> מפורשת, aria-required ו-aria-invalid בכל שדות הטפסים
קורא מסך
אנו פועלים להכרזת סטטוס ושגיאה דרך aria-live בכל מסכי הפעולה
מודאלים
role="dialog", aria-modal, סגירה ב-ESC, לכידת מיקוד והחזרת מיקוד; אנו פועלים להרחבה לכלל המודאלים
אייקונים דקורטיביים
מוסתרים מקוראי מסך עם aria-hidden="true"
גודל כפתורים
מינימום 44×44px (iOS / WCAG 2.5.5)
הפחתת תנועה
אנימציות מבוטלות כש-prefers-reduced-motion מופעל
RTL ושפה מוצהרת
תמיכה מלאה בכיוון קריאה ימין-לשמאל (עברית) + lang="he" בכל עמוד
04

חריגים ידועים

  • לוח הזמנים בדף "קביעת תור" עשוי להציג אתגרי ניווט מורכבים לקוראי מסך — אנו עובדים על שיפורו.
  • ממשק הניהול מכיל טבלאות נתונים מורכבות שעשויות להיות מאתגרות לקריאה בקוראי מסך ישנים.
  • תוכן שנוצר על ידי צד שלישי (Google OAuth, מפות) עשוי שלא לעמוד בכל דרישות הנגישות.
05

יצירת קשר בנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות? אנחנו כאן לעזור — פנה אלינו ואנו מתחייבים לטפל בפנייתך בעדיפות גבוהה:

איש קשר לנגישות
שלומי שם-טוב
זמן מענה
אישור קבלה עד 2 ימי עסקים · מענה ענייני עד 7 ימי עסקים

בהתאם לתקנה 35א(ד) לתקנות, ליקוי נגישות שיובא לידיעתנו יתוקן בתוך 60 יום לכל היותר ממועד קבלת ההודעה. בפנייה נא לציין את כתובת העמוד ותיאור הקושי. העסק מעסיק פחות מ-25 עובדים ולפיכך אינו חב במינוי רכז נגישות לפי תקנה 91; איש-הקשר הייעודי לנגישות מפורט לעיל.

שליחת דיווח נגישות
06

תלונות ואכיפה

אם לא קיבלת מענה מספק לפנייתך, ניתן לפנות ל-נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.